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購買聲寶冷氣機安裝好隔天使用才發現馬達的運轉聲很大可以退貨?
前幾天在知名電器行
買了一台窗型的聲寶冷氣機
安裝好的隔天
開來吹才發現根本是瑕疵品!因為冷氣機好吵!馬達的運轉聲哄哄叫~安裝在２樓
那個噪音連坐在樓下看電視都聽的見!站在外面庭院也聽的見!聽的很刺耳
根本沒法為了吹那台冷氣而忍受那噪音
才剛買來卻因為這因素沒法使用
讓家人都覺得倒楣又氣!於是有打電話要求商家更換一台新的
商家說不行
說要通知聲寶公司的客服
聲寶公司的客服打來並沒有說要換別台給我们
只說會派人到我家檢查
若有問題會幫我们送回去〔維修〕
一聽到這種說法
覺得真是莫名奇妙
明明買的是新品有瑕疵
為何不肯直接換一台給我们?還說等檢查後確定有問題
可以送回去維修.....問題是我们又不是要維修呀!只想換一台良品!２天前安裝好卻因為噪音好大不能使用
這幾天都心情不好呀!請問家電購買７天之內是不是能無條件退換貨???
土師仔 我們先針對你的機子的問題給你意見馬達的運轉聲會哄哄叫~我猜想應該不是指那顆風車馬達
而是冷氣機的心臟...壓縮機.會哄哄叫~的原因大部分是因為1).銅管變形.2).配重移位.3).壓縮機橡膠腳座沒有放好.4).壓縮機真的很爛.5).機子的底盤設計太弱.如果是前三項
可以請聲寶的客服把機子內膽抽出來調一調就可以搞定了
如果是後兩項
除非改換成分離式的(吵隔壁
不會吵到自己)
不然就算是給你換一台同款的新機
我再看...也差不多.不過話再講回來
新機子使用不滿意要求退貨可能不容易
但是~要求換或總不能被講成說
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